07.09.09
Apellido?
Ayer cinco minutos antes de acabar mi turno, es decir, 5 minutos antes de salir corriendo para coger el bus:
Riiiiiiiing!
- Hola, le atiende la Petite, ¿en qué puedo ayudarle?
Una voz con acento británico al otro lado del teléfono:
- Es que tengo problemas para acceder con mi token.
- ¿Para qué entorno es? ¿AAA o BBB?
- Eh, ¿eso qué es?
- Es el entorno al que usted accede. Necesito saberlo para poder localizar su token.
- Mmmmh, creo que AAA…
- Muy bien, espere que voy a comprobarlo.
Después de comprobarlo:
- Mire, pero aquí no veo ningún problema en su token. Todo está en orden.
- Mi PIN es 1638.
- Eh, yo no puedo ver su PIN desde aquí porque el PIN es secreto y no se lo debe revelar a nadie, pero sí que puedo resetearlo.
- Pero es 1638…
- ¿Qué le parece si hacemos una sesión de NetMeeting para que yo pueda ver exactamente el error que recibe?
- Me parece muy bien, ¿qué tengo que hacer?
- Tiene que abrir su NetMeeting y compartir su escritorio.
- ¿NetMeeting? ¿Eso es nombre o apellido?
- Mire, creo que va a ser más fácil para todos si nos envía una captura de pantalla.
dragonfly escribió,
Julio 9, 2009 a 6:11 pm
Mis compis llamaron a sistemas para pedir la contraseña de un compi, yo diciendoles, que no os la van a dar, que eso es secreto, pero nada. No se la dieron
¿El usuario sabría usar el imp pant (a saber como será en un teclado AZERTY)?
Mmmmm Token ring.
Besos
dragonfly escribió,
Julio 9, 2009 a 6:13 pm
He contrado un esquema de los AZERTY estos
La Petite en Belgique escribió,
Julio 10, 2009 a 7:57 am
Bueno, está en el mismo sitio. Aquí tenemos AZERTY, pero yo lo tengo configurado como un QWERTY. Así hay menos posibilidades de que nadie me lo use
dragonfly escribió,
Julio 10, 2009 a 10:09 am
Buena idea!